В отеле хорошо оборудованные номера со всем необходимым, плазменным телевизором и утюгом. Персонал обеспечил эффективное обслуживание❤😀

нам практический всё понравилось

кроме интернете wifi

В целом пять звезд есть пять звезд, то есть номера соответсвующие, такси к входу, чистенько. Жить в принципе можно.

Ужасное расположение посреди строительно-мебельного базара Хуалин. В описании этого не увидели и приехав обнаружили что живем среди рынка. Это неудобно для просто путешественника. Контингент опять же. А еще огромный залог. Если стоимость номера за 3-ое суток составила 1200 юаней, то залог 2700. При этом служащая не могла найти бронь с букинга и была не очень любезна. А когда нашла, то сделала все с таким одолжением. Это при том, что я говорю по китайски. Не рекомендовал бы никому. Только для тех, кто приехал закупаться на Хуалине

я бронировал отель для своего друга, ему не засчитали бронь и оформили его проиживание, как гость с улицы

Плохое питание и абсолютно нет разнообразия.,всегда ничего нет, всё пусто, когда не приди

Рояль в холе и пианистка.

Бассеин.

Чистота комфорт уют объем пространство.

Расположением отеля было как будто он в старом городе.

Очень глупая система завтраков! Если вы хотите позавтракать за 80 юань, вам придется за день подойти на ресепшн и сказать, что вы завтра будете завтракать. Но если вы по какой то причине не смогли прийти на завтрак, то это уже ваши проблемы и сумму в любом случае с вас вычтут. Если всего этого не делать, то сумма будет составлять 128 юань.

Чисто, комфортно. Современные номера. В пешей доступности лавки и базары. На такси 10-15 мин до торговых центров с брендовыми товарами и других основных базаров. Убирают номера быстро и качественно, вечером расстилают кровать, тапочки, халаты, водичка - чувствуется забота о клиентах.

Интернет работает нестабильно, возможно это связано с ограничениями и запретами в Китае в целом, а не этим отелем конкретно. В Тайском ресторане (несмотря на заявленного шефа тайца) дорого и не вкусно. В Китайском недешевле, но качество и вкус на высоте! Странно работает СПА - с 12-00 до 16-30, поэтому за неделю так и не смогли туда попасть.

Оазис благополучия в грязном Китае !

Оч плохо с языком у персонала, впрочем как и везде в Китае , ничего кроме китайского !!!!!

просторно, чисто, без запахов, удобные кровати.

отель на достаточно крутой горе, подъем затрудняет. депозит еще не вернули (прошла неделя)

Удобное расположение.Относительно чистые номера.

нет русско говорящего персонала на рецепшене ,как написано в букинге ,нет спа салона . Сказали что Спа только для мужчин На бронь букинга не реагируют .Искали целый час у себя в компьютере ,не смотря на то что мы предоставили официально подтвержденную бронь с сайта , и в итоге сказали что нет такой брони . И все это выясняли на китайском языке целый час при том что приехали в 5 утра Пришлось брать номер на 80 юаней в день дороже ,сославшись на то что в гостинице нет таких номеров по цене как в букинге и номер по дорогой цене такой же как в букинге бронировали.Хотя гостиница была полупустая. Думаем что такой бизнес у них специально продать подороже , в букинге одно у них другое и ничем не докажешь. Завтраки китайская кухня ,все размазано по тарелкам ,есть нечего при высокой цене за завтрак.

Неплохой номер, видимо при его обустройстве действительно привлекались специалисты сети

А вот после запуска все уехали. Нет знания иностранных языков, даже на reception. Заказывали такси - не могут объяснить ничего водителю; заказали машину отеля - аналогичная ситуация. Ужасные завтраки с бульоном от яиц и риса, нет персонала, который может пользоваться кофеваркой. За три дня все блюда только разогревались - все старое и безвкусное. Кофе в кофейниках растворимый, хлеб старый, продукты перегретые и заветренные. По уровню управления и предоставляемых услуг даже до трех звезд не дотягивает. Это позор Mercure и Accor.

Прекрасный отель, внимательный персонал, удобное местоположение,до центра 20-25 мин пешком.

Минус единственный и не отеля,а скорее сайта - не указали стоимость залога за проживание. За 7 дней 3500 юаней. Неприятный сюрприз!

Прекрасный интерьер отеля,хорошие номера.Вежливый персонал.Прекрасный ресторан тайской кухни.

1.Непонятно почему при заселении просят депозит,выше чем был указан при запросе по звонку в этот отель. 2. При бронировании номера с ребенком до 12 лет ,что указано в брони -завтрак включен нужно выяснять,что на ребенка завтрак также включен и не нужно дополнительной оплаты. 3. Непонятно почему в отеле категории 5 звезд в холле стойки регистрации ходят уйгуры(зовут Карим к.т.13999104010 и другие),которые предлагают свои услуги в качестве переводчика по городу и покупок в результате обманывают и обворовывают русских постояльцев гостиницы,предлагая некачественный товар и персонал и руководство знает об этом.,особенно они там,когда прибывает рейс С7.